「謎解きオンラインショップ スイッチ」について

Q「謎解きオンラインショップ スイッチ」とはどのようなサイトですか?
A東京の下北沢にある謎解きイベントのお店「謎解きcafeスイッチ」が運営する持ち帰り謎の通販サイトです。 多種多様な持ち帰り謎を日々入荷しております。
Q「持ち帰り謎」とは何ですか?
Aご自宅やカフェなどのオープンスペースで解くことのできる梱包された謎解きのキットです。 ご自宅で、好きなタイミングで、何人でも解くことができる謎解きグッズです。 謎解きを最近始めたばかりのお友達へのプレゼントにもぴったりです。

配送について

Q2日前に購入しましたが、発送はまだですか?
Aお待たせしてしまい申し訳ございません。 商品の発送は通常、ご依頼を受けてから3日以内とさせていただきます。 なるべく早く皆様の元にお届けできるようには致しますが、 在庫管理などの都合上お待たせしてしまうこともありますのでご了承ください。
Q発送方法は何ですか?発送予定日に在宅している必要はありますか?
A基本的には日本郵便の「レターパック360」にて発送させていただきます。 お客様のご在宅・ご不在に関わらずご自宅のポストへ投函する形での配送となりますので、 配達予定日にご在宅いただく必要はありません。 ※注文点数が多くレターパックで配送しきれない場合には2回に分けての配送、 またはゆうパックでの配送をさせていただくことがございます。 その際、追加で送料をいただくことはございませんのでご安心ください。

返品・交換について

Q返品・返金はできますか?
A商品に欠陥がある場合を除き、返品・返金は受け付けておりません。 ご購入の際はお間違えの無いようお確かめください。
Q注文後にキャンセルはできますか?
A銀行振込やコンビニ決済の場合… コンビニ(Pay-easy)決済されたご注文については、注文日から5日以内に入金がない場合、自動キャンセルとなります。 こちらの管理画面上ではキャンセル処理は行うことができません。また管理画面から注文点数の変更を行うこともできません。 ※1 ご注文日より2日後、4日後に支払い催促メールが購入者へ自動送信されます。購入後にキャンセル希望の場合でも、自動送信メールを停止することができません。予めご了承ください。 ※2 お支払い後のキャンセル・返金・返品等は基本的に受け付けておりません。 クレジット決済の場合… 発送前であればキャンセルが可能ですが、個別商品のキャンセルはできませんので注文商品すべてをキャンセルさせていただく形となります。 お問い合わせいただいた場合、一度注文そのものをすべてキャンセルする形となりますのでご了承ください。 ※発送完了後の返品・返金は基本的に受け付けておりません。

2018/07/10 16:05


こんにちは、「謎解きオンラインショップ スイッチ」店長の篠崎です。
各メディアでも報道されております通り、平成30年7月に発生した西日本での記録的な豪雨により、道路・鉄道・建物の損壊などの多数の被害が出ています。

当ショップでは配送の際に日本郵便の「レターパック」や「ゆうパック」などのサービスを利用しておりますが、
本日(7月10日)10時に日本郵便から発表された情報によりますと、以下の郵便局は豪雨の影響で建物が被災したため業務を休止しており配送遅延が生じる恐れがあるとのことです。
岐阜県関市上之保(かみのほ)郵便局
岐阜県関市下之保(しものほ)郵便局
岐阜県関市関西神野(せきにしかみの)郵便局
岐阜県高山市乗鞍山頂(のりくらさんちょう)簡易郵便局
島根県江津市江津川平(ごうつかわひら)郵便局
島根県江津市川越(かわごえ)郵便局
岡山県岡山市岡山東平島(おかやまひがしひらじま)郵便局
岡山県岡山市岡山楢原(おかやまならはら)郵便局
岡山県倉敷市箭田(やた)郵便局
岡山県倉敷市真備西(まきびにし)郵便局
岡山県総社市美袋(みなぎ)郵便局
岡山県倉敷市まきびの里(まきびのさと)郵便局
岡山県倉敷市川辺(かわべ)郵便局
岡山県小田郡矢掛町矢掛中川(やかげなかがわ)郵便局
岡山県高梁市湯野(ゆの)郵便局
岡山県小田郡矢掛町小田(おだ)郵便局
岡山県高梁市高梁玉川(たかはしたまがわ)郵便局
広島県三原市本郷(ほんごう)郵便局
広島県三原市大草(おおくさ)郵便局
広島県東広島市西高屋駅前(にしたかやえきまえ)郵便局
広島県呉市安浦三津口(やすうらみつぐち)郵便局
広島県安芸郡坂町小屋浦(こやうら)郵便局
広島県呉市安浦(やすうら)郵便局
広島県呉市呉天応(くれてんのう)郵便局
広島県広島市広島中野(ひろしまなかの)郵便局
広島県広島市瀬野川(せのがわ)郵便局
広島県広島市口田(くちた)郵便局
広島県広島市安芸三田(あきみた)郵便局
広島県広島市志屋(しや)郵便局
広島県呉市呉横路(くれよころ)郵便局
広島県呉市呉長浜(くれながはま)郵便局
山口県岩国市川越(かわごえ)郵便局
広島県三原市安芸船木(あきふなき)簡易郵便局
愛媛県大洲市菅田(すげた)郵便局
愛媛県大洲市大川(おおかわ)郵便局
愛媛県大洲市肱川(ひじかわ)郵便局
高知県長岡郡大豊町立川(たちかわ)郵便局
高知県香美市岡ノ内(おかのうち)郵便局
高知県宿毛市宿毛西町(すくもにしまち)郵便局
愛媛県松山市上怒和(かみぬわ)簡易郵便局
高知県安芸市大井(おおい)簡易郵便局
福岡県北九州市小倉熊谷(こくらくまがい)郵便局
福岡県朝倉市大福(だいふく)郵便局
福岡県久留米市久留米東合川(くるめひがしあいかわ)郵便局
福岡県久留米市久留米東(くるめひがし)郵便局


その他にも豪雨に伴う道路・橋・鉄道路線等の損壊や水没等により、周辺地域では配送が遅延されることが予想されます。
該当地域近隣にお住いの皆様には配送遅延等でご迷惑をおかけする可能性もございますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

また、被災者の皆様には謹んでお見舞いを申し上げるとともに、一刻も早い復旧・復興を願うばかりです。
今後とも「謎解きオンラインショップ スイッチ」をよろしくお願いいたします。

(Writer:篠崎せろり